Помощь
Помощь
/
Написать в службу заботы:
1. Выберите продукт

Откройте каталог METAFACTOR и выберите нужный продукт. На странице продукта вы увидите состав, документы по качеству и рекомендации по приёму.

2. Добавьте в корзину

Нажмите кнопку «В корзину». В корзине можно изменить количество упаковок или удалить позиции.

3. Заполните данные

Укажите ФИО, номер телефона, e-mail и адрес доставки.

4. Оплатите заказ

Выберите оплату банковской картой и подтвердите платёж на защищённой странице платёжного сервиса.

5. Подтверждение и доставка

После оформления заказа с вами свяжется наш сотрудник, уточнит детали и ориентировочную дату доставки.
Нужна помощь в оформлении заказа?
Оплата банковской картой онлайн

– К оплате принимаются банковские карты российских банков.
– Платёж проводится через защищённый платёжный сервис; данные карты не передаются третьим лицам.
– После успешной оплаты на указанный e-mail приходит подтверждение заказа и кассовый чек.

Возможны отказы в оплате, если:
– на карте недостаточно средств;
– банк не поддерживает оплату в интернете или 3-D Secure;
– были некорректно введены данные карты.

В этом случае вы можете попробовать оплату повторно или обратиться в банк.
Подробные правовые условия описаны в Публичной оферте
География

Доставка заказов с сайта METAFACTOR осуществляется курьером до двери по всей России.

Стоимость

Стоимость доставки — 199 ₽ за заказ.

Сроки

После оформления заказа с вами свяжется наш сотрудник, уточнит адрес и удобное время доставки, назовёт ориентировочную дату прибытия заказа.
В среднем доставка в крупные города занимает от 1 до 5 рабочих дней и может быть дольше для удалённых регионов.

Отправка производится в рабочие дни после подтверждения и успешной оплаты заказа.
Если вы получили заказ с повреждённой упаковкой, неверной комплектацией или другим дефектом, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее — через контакты в разделе «Контакты».

Мы попросим указать номер заказа и приложить фото проблемы, чтобы предложить удобное решение: замену товара или возврат денежных средств.

Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством РФ и нашей Публичной офертой. Каждый случай мы рассматриваем индивидуально.